As aulas serão das 19h às 22h com carga horária total de 12h e o curso terá o alinhamento teórico e prático das premissas gerais sobre a gestão de processos, indicadores de performance e resultados, métodos de análise, alcance e melhoria dos resultados e a padronização e melhoria contínua dos processos.
Os participantes irão aprender mais sobre como analisar e utilizar indicadores para alcançar objetivos e metas, o funcionamento do método SMART – traduzido para o português – Específico, Mensurável, Alcançável, Realista e Oportuno, a padronização de tarefas e como construir um cultura de desempenho.
“O curso sobre gerenciamento de processos, indicadores e resultados mostra como a gestão de processos impacta a excelência dos resultados organizacionais. Ele vai proporcionar o entendimento de um processo, formas de monitorar, indicadores de performance e aperfeiçoamento contínuo, gerando maior agregação de valor de cada área e, consequentemente, na competitividade da organização”, afirma Julius Menino, instrutor do curso.
As inscrições podem ser feitas diretamente no site do IEL-PE através do link https://ielpe.org.br/capacitacao/curso-gerenciamento-de-processos-indicadores-e-resultados/ ou pelo telefone (81) 99164-9752. Consulte a política de descontos do Sistema FIEPE para indústrias associadas aos sindicatos filiados à FIEPE, estudantes e idosos.
Da Vera Cruz Comunicação para o Blog do Fredson
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