TELEFONIA - OI RADICALIZA E COMEÇA A DESBLOQUEAR APARELHOS DE CONCORRENTES

Em nota à imprensa, ontem à tarde, a operadora Oi anunciou que estará oferecendo, a partir dessa semana, em São Paulo e na sua área de atuação, a possibilidade de os consumidores de qualquer operadora do serviço de telefonia móvel desbloquearem gratuitamente seus aparelhos e usufruírem os mesmos benefícios que seus clientes já possuem há mais de um ano. A estratégia comercial mais radical ocorre na esteira da briga pelo mercado de São Paulo, local onde a Oi iniciará suas atividades em telefonia móvel nos próximos meses. Neste mercado, o consumidor conta hoje conta com apenas três grandes empresas. Em resposta à chegada da concorrente, a operadora Claro entrou na Justiça e, por meio de liminar, está tentando impedir a divulgação de informações sobre o direito de o consumidor desbloquear gratuitamente o seu aparelho. O site do Movimento Bloqueio Não também já foi retirado do ar. Desde 2007, a Oi passou a vender somente aparelhos não bloqueados e a desbloquear de graça os aparelhos de seus clientes. “Como a Oi é a favor da liberdade, não poderia assistir a Claro violar o direito dos usuários à informação sobre o desbloqueio, sem se manifestar a favor dos milhares de usuários de telefonia móvel”, diz a empresa, na nota oficial. Segundo a empresa, a iniciativa ajuda a separar a prestação de serviços, papel das operadoras, da venda de handsets, papel dos fabricantes. “A Claro prende seus clientes através de contratos que vinculam serviço ao aparelho. Além de prender seus clientes pós-pagos, a operadora criou contratos para clientes pré-pagos ficarem vinculados a ela, o que fere por completo a lógica deste serviço”, compara. “Já a Oi entende que, no mercado de telecomunicações, como em qualquer outro, todas as práticas comerciais devem não apenas preservar a liberdade de escolha do consumidor como pautar-se por suas demandas”.